¿Cómo la digitalización impacta o puede impactar en la entidad?

Análisis Resilience.Earth

En el caso de Resilience.Earth, la digitalización no aparece como el eje central de su actividad, pero sí tiene un papel importante como herramienta de apoyo. A partir del Reto 1, se puede observar que la organización utiliza herramientas digitales para coordinar proyectos, facilitar la comunicación entre los distintos actores y difundir sus iniciativas. En su web, por ejemplo, existe la sección de “caos creativo”, orientada a compartir propuestas emergentes, además de contar con diversos canales digitales como Instagram, LinkedIn, YouTube, X y Facebook, lo que permite ampliar el alcance de sus proyectos y mejorar la comunicación con la ciudadanía (Resilience.Earth, s. f.).

Sin embargo, a partir de la entrevista realizada a Oscar Gussinyer, se puede profundizar en cómo se materializa este uso en la práctica. La entidad combina herramientas propias y externas, configurando un modelo híbrido. Por un lado, ha desarrollado soluciones como Estrapi, orientada a la gestión financiera, y se encuentra en proceso de crear nuevas herramientas propias de gestión de proyectos. Además, trabaja mayoritariamente con tecnologías de código abierto, lo que refleja una clara preocupación por la soberanía tecnológica y el control de los datos. En este sentido, la entidad también está avanzando hacia la adaptación de sus procesos a la Ley de Ciberresiliencia, priorizando entornos más seguros, abiertos y transparentes (Gussinyer, Resilience.Earth, 2026).

Por otro lado, también utiliza herramientas ampliamente extendidas como WhatsApp para la coordinación entre actores, especialmente en proyectos como la renaturalización del río Fluvià, donde participan múltiples municipios, entidades y ciudadanía. Este uso responde a un criterio práctico, ya que facilita la participación y evita barreras de acceso, aunque no siempre esté alineado con los principios de la ESS. Este equilibrio refleja una de las principales tensiones de las organizaciones en entornos digitales dominados por grandes plataformas (Espelt, s.f.).

Desde una perspectiva conceptual, este uso de herramientas digitales se puede relacionar con la economía de plataforma, entendida como el intercambio y la producción de bienes y servicios entre grupos distribuidos de personas apoyados por tecnologías digitales (Espelt, s. f.). Aunque Resilience.Earth no funciona como una plataforma digital en sí misma, sí se apoya en estas herramientas para facilitar procesos colaborativos.

En cuanto a las oportunidades, la digitalización puede permitir que la organización aumente su impacto social y mejore su funcionamiento interno. Un ejemplo es Sismògraf, una herramienta propia orientada al diagnóstico organizacional, que permite analizar procesos y facilitar la toma de decisiones. Además, la entidad está trabajando en el desarrollo de una inteligencia artificial propia, lo que refuerza su autonomía tecnológica (Resilience.Earth, 2026).

A partir del feedback recibido en el debate con compañeros/as, se identifican nuevas posibilidades de mejora. Por ejemplo, la digitalización no solo facilita la coordinación, sino que también puede mejorar la eficiencia interna mediante la automatización de tareas administrativas o de comunicación, liberando tiempo y recursos para actividades con mayor impacto social. Asimismo, se plantea la creación de repositorios de datos abiertos o sistemas de reportes automatizados que permitan visualizar los resultados en tiempo real, mejorando la transparencia y la rendición de cuentas (Espelt, s. f.).

No obstante, también existen riesgos y tensiones. Uno de los principales es la dependencia de plataformas externas WhatsApp, que operan bajo modelos de capitalismo de plataforma, donde los datos son utilizados con fines comerciales (Espelt, s. f.). En este sentido, algunos aportes del debate plantean la posibilidad de sustituir estas herramientas por alternativas más alineadas con la ESS, como software libre o infraestructuras propias. Sin embargo, esta transición no es sencilla, ya que herramientas como WhatsApp facilitan la participación y ayudan a reducir la exclusión digital.

Otro riesgo relevante es la exclusión digital. No todas las personas tienen el mismo acceso o habilidades tecnológicas, lo que puede limitar su participación en estos procesos. Por ello, resulta fundamental diseñar herramientas digitales accesibles e inclusivas, así como promover la formación en competencias digitales (Material Didáctico, Universitat Oberta de Catalunya, s. f.).

Además, la gestión de los datos se presenta como un elemento clave. En este tipo de proyectos colaborativos pueden surgir dudas sobre quién controla la información y cómo se protege, lo que refuerza la importancia de adoptar tecnologías abiertas y modelos de gobernanza digital más transparentes. En este sentido, el cooperativismo de plataforma propone una alternativa donde la tecnología está gestionada de forma colectiva y orientada al bien común (Material Didáctico, Universitat Oberta de Catalunya, s. f.).

En mi opinión, el caso de Resilience.Earth muestra que la digitalización en la Economía Social y Solidaria no es un proceso sencillo ni lineal. No se trata solo de adoptar nuevas tecnologías, sino de decidir cómo y para qué se utilizan, manteniendo la coherencia con los valores de la organización. Lo más interesante es ese equilibrio constante entre lo ideal y lo posible: avanzar hacia herramientas más éticas y abiertas, sin perder accesibilidad ni participación. Por ello, el verdadero reto no es eliminar las contradicciones, sino gestionarlas de forma consciente, para que la tecnología contribuya realmente al impacto social.

A continuación: el video resumen del análisis completo.

 

Bibliografía: 

• Espelt, R. (s. f.). La digitalización de la economía social y solidaria [Webinar]. Universitat Oberta de Catalunya.
• Universitat Oberta de Catalunya. (s. f.). La economía colaborativa procomún.
• Gussinyer, Oscar (marzo, 2026), Entrevista telefónica para profundizar el tema de la Digitalización en Resilience.Earth
• Resilience.Earth. (s. f.). Página web oficial. https://resilience.earth/
• Sismògraf. (s. f.). Plataforma de diagnóstico organizacional. https://sismograf.resilience.earth/